Aucun niveau de connaissance préalable n'est nécessaire
Être intégré dans une structure immobilière disposant d'une carte professionnelle(T, G ou S)
Disposer d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone
Avoir une connexion internet
Un besoin spécifique lié à un handicap ?
Merci de prendre contact avec Philippe Garcia, référent handicap, au 04.94.354.354 ou via l'adresse email akademie@la-boite-immo.com
Ce que vous allez apprendre
Introduction à la répression des fraudes
Préparation aux contrôles
Déroulement d'un contrôle
Suites des contrôles
Cas pratiques et simulations
Gestion des litiges et des réclamations
Description de la formation
Cette formation "Guide pratique en cas de contrôle de la répression des fraudes" vous permettra d'acquérir une vision claire des obligations et bonnes pratiques à adopter pour faire face aux contrôles de la DGCCRF. Grâce à une approche concrète et pédagogique, vous apprendrez à anticiper un contrôle, à gérer sereinement les échanges avec les agents enquêteurs et à éviter les sanctions. Vous repartirez avec des outils pratiques pour renforcer la conformité de votre activité et limiter les risques.
Le guide pratique en cas de contrôle de la répression des fraudes
8 vidéos
2 questionnaires
6 exercices
Préambule
3 min
Quiz de départ
30 questions
Introduction à la répression des fraudes
Exercice • 13min
Préparation aux contrôles
Exercice • 7 min
Déroulement d'un contrôle
Exercice • 14 min
Suites des contrôles
Exercice • 11 min
Cas pratiques et simulations
Exercice • 12 min
Gestion des litiges et des réclamations
Exercice • 9 min
Conclusion
5 min
Quiz de fin
30 questions
L'avis des apprenants
488
apprenants
ST
Sophie TARANTOLA
Publié le 29/09/2026
Merci
UA
Utilisateur anonyme
Publié le 29/09/2026
FORMATION ENRICHISSANTE
UA
Utilisateur anonyme
Publié le 28/09/2026
Une nouvelle formation toujours très intéressante, qui nous offre, comme à chaque fois, une piqûre de rappel nécessaire.
UA
Utilisateur anonyme
Publié le 25/09/2026
COMPLET ET INTERESSANT
AG
Alexandra GERVAIS
Publié le 23/09/2026
parfait, merci
UA
Utilisateur anonyme
Publié le 21/09/2026
pedagogue
SP
Stephane PAYET
Publié le 21/09/2026
BIEN
JR
Jean Rigaut
Publié le 20/09/2026
CLAIR ET LIMPIDE
UA
Utilisateur anonyme
Publié le 19/09/2026
Après plusieurs contrôles de la DGCCRF dans nos locaux, il me paraissait nécessaire de suivre cette formation qui permet de mieux appréhender un contrôle et de ne pas paniquer !
AD
ANAIS DUGERIE
Publié le 18/09/2026
BONNE FORMATION
D
Dominique MAUMEJEAN
Publié le 17/09/2026
permet de remettre les affiches à leur place !
BM
Binet Maud
Publié le 17/09/2026
TRES BONNE FORMATION
OB
Olivier BLANCHAIS
Publié le 15/09/2026
Formation intéressante
UA
Utilisateur anonyme
Publié le 10/09/2026
formation utile et très intéressante
SR
STEPHANE RODDIER
Publié le 09/09/2026
formation intéressante notamment pour la partie préparation a un contrôle au sein de l'agence
MC
Marie-Ève COUSSEAU
Publié le 09/09/2026
formation utile
MS
Maël SAMIR
Publié le 05/09/2026
utile !
OC
Otilia COQUART
Publié le 03/09/2026
Très bons conseils et rappels des obligations
VZ
Vukica ZAPPATA
Publié le 03/09/2026
Bonne formation à approfondir
UA
Utilisateur anonyme
Publié le 03/09/2026
A part les deux ou trois fautes d'orthographe et d'expression relevées au cours de la lecture des mots clés et de l'écoute de l'intervenant ( je ne les ai pas notées mais vous les reverrez en vérifiant ce module) , formation intéressante et efficace.
BV
Benjamin VERDET
Publié le 02/09/2026
formation très intéressante
JP
Julien Pinault
Publié le 01/09/2026
Bonne formation
UA
Utilisateur anonyme
Publié le 01/09/2026
Très bonne formation, simple et efficace .
UA
Utilisateur anonyme
Publié le 31/08/2026
Formation très instructive et cela fait du bien d'avoir un petit rappel.
FL
FLORENCE LAMBERT
Publié le 28/08/2026
intéressant
UA
Utilisateur anonyme
Publié le 27/08/2026
Bonne plateforme.
LM
Larbi Messah
Publié le 27/08/2026
Formation très interessante !
SL
SABATHEZ LUDOVIC
Publié le 22/08/2026
tres bien
UA
Utilisateur anonyme
Publié le 21/08/2026
Maître Anthony DUNAND, Avocat, m'a paru un excellent formateur, pédagogique et pertinent dans ses explications, je recommande particulièrement cette formation. Merci
AT
Amandine TOUATI
Publié le 20/08/2026
Premiere formation dans laquelle nous n'apprenons rien
Le guide pratique en cas de contrôle de la répression des fraudes